自考金融管理科目：商务沟通方法与技能课程简介
今天，学历无忧网小编为大家整理了自考金融管理科目：商务沟通方法与技能课程简介 日语听说课程简介，希望能够帮助到广大考生，一起来了解下吧！
沟通的类型：单向和双向的沟通渠道。单向沟通：信息向一个方向流动，而且不要求接收者的回应.这通常发生在。下行沟通中，如向员工下达指令。双向沟通：信息在发送者和接收者之间双向流动，包括反馈以及对话中持续进行过程的某部分。正式沟通：它与组织的正式结构相联系，包括发送与组织经营相关的信息。非正式沟通：它可以和组织的经营相关，但也可以和工作绩效无关。口头沟通：①面对面交流②电话交流③非正式会面④面谈和其他正式会议⑤半正式会议。影响口头沟通的因：(1)说话的语气，什么也不说，或者说得很少可能表明;(2)语言(应考虑:使用听众所理解的语言、使用合适的语言、是否带地方口音、措辞是否适当)(3)倾听技巧(当我们倾听时，我们应能:提问、记录所说的话、理解讲话人说话的真正含义)。(4)提问方式。(5)有效阐述观点。非语言沟通：1)你看上去怎么样?你是否千净整洁?2)你的着装与此次会面是否相配?3)你的姿势是什么样的?4)你有令人生厌的举止习惯吗?5)你自信吗?肢体语言：显示出我们对活动感兴趣的手势或姿势，1)恰当的目光接触，2)微笑，3)放松的姿势，4)身体略向前倾。书面商务文件一内部沟通文件。内部沟通文件:在组织内部人们相互沟通的书面形式。书面商务文件-一外部沟通文件，外部沟通文件:是指内部的人员与其组织外部的利益相关者进行沟通时所采用的书面方式。视觉沟通：1)表格，2)条形图，3)柱状图，4)曲线图或线形图，5)统计地图，6)象形图，7)饼状图，8)散点图，9)表格重构，10)Z形图。
有效沟通的重要性:
1.做出有效的决策，需要获得最准确和最新的可用信息.
2.向员工发出指令，以便他们根据要求完成任务.
3.使组织内同一级别的同事能相互交流.
4.和外部联系。
5.通知员工正在发生的事.
6.提供给员工关于薪酬、养老金、休假、其他福利和总体工作条件等方面的信息。
造成沟通障碍的因素有哪些?
1)物理障碍:是由不够良好的工作环境所导致的。包括:①千扰②距离③不良的设备④员工短缺⑤不良的工作环境
2)内部系统:由公司自身所造成的。包括:①距离②无效的沟通系统③不清晰的组织结构④缺乏培训⑤监管不足⑥角色不明⑦缺乏积极性
3)员工:当员工来自不同背景或使用不同的语言时，就可能出现沟通问题。包括:①的、人背景②语言障碍③行业术语的使用④受教育的差异⑤个人观点⑥超负荷⑦误解⑧意外或故意歪曲
如何克服沟通障碍：
1.考虑接收者的需要和理解能力
2.确保清晰的报告
3.简明扼要地表达信息
4.避免使用行业术语
5.使用不只一个沟通系统
6.鼓励对话
7.缩短沟通链
8.确保反馈
沟通，是人类进步和交流的必经之路，如何沟通，怎样达到最有效的沟通，沟通过程中应该注意些什么等等的问题无时无刻不在打扰着我们，学会了有效沟通，做到事半功倍是我们的追求和目的。
自考日语专业--日语听说课程简介
日语听说课程是英语专业基础课程之一，引导学生扎实学习，掌握日语的发音规则 、声调和单句的基本句型和寒暄用语;训练常见场景所应具备的日语听、说、读、写能力；丰富学生的日本社会文化知识，培养文化的理解能力，掌握日语基础语法体系，并为日后自学打下坚实基础。
通过该课程的学习，学生能用日语比较正确的表达自己的思想、感情，能比较自由的与人本人交谈；经过短时间的准备，可以用日语即席发言或与他人讨论自己相对熟悉的问题等。要求语音语调正确、自然，表达通顺流畅，无影响内容理解的明显语法错误，根据不同场合、对象能正确选用不同的语言表达方式，在词义、敬语、语气、语感、色彩的把握上基本无误。
日语听说课程的教学方法是采用直接法、听说法及翻译法相结合并配合多媒体课件进行教学。课程教学模式是以讲授与课堂学习相结合，即把根据本课程特点，将该课程分为两个阶段，将前段时间的重点放在日语语音、语调及日语基础语法，在学期后半部分在讲授语法的同时穿插客舱内基本会话及常用广播词用语，以句型和情景会话为中心，通过大量、反复情景会话凉席培养学生的语言应用能力。
日语听说课程的考核是结合平时成绩和期末考试成绩为主的，是检验学生学习的方式，也是评估教学质量的一种有效手段，是获取教学反馈信息的主要来源和改进教学工作的重要依据。
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