自考金融管理:经济学课程简介
今天,学历无忧网小编为大家整理了自考金融管理:经济学课程简介 自考金融管理科目:商务沟通方法与技能课程简介,希望能够帮助到广大考生,一起来了解下吧!
经济学最早起源于古希腊,色诺芬的《经济论》,色诺芬十分重视农业,认为农业是希腊自由民的最好职业,这对古罗马的经济思想和以后法国重农学派都有影响。色诺芬的《经济论》,论述奴隶主如何管理家庭农庄,如何使具有使用价值的财富得以增加。柏拉图的社会分工论和亚里士多德关于商品交换与货币的学说。柏拉图在《理想国》一书中从人性论、从国家组织原理,以及从使用价值的生者。但是他对追求货币财富的商业资本和高利贷资本都从公正原则出发持否定态度。直到19世纪末期,随着资产阶级经济学研究对象的演变,即更倾向于对经济现象的论证,而不注重国家政策的分析,有些经济学家改变了政治经济学这个名称。英国经济学家W.S.杰文斯在他的《政治经济学理论》1879年第二版序言中,明确提出应当用“经济学”代替“政治经济学”,认为单一词比双合词更为简单明确;去掉“政治”一词,也更符合于学科研究的对象和主旨。1890年A.马歇尔出版了他的《经济学原理》,从书名上改变了长期使用的政治经济学这一学科名称。到20世纪,在西方国家,经济学这一名称就逐渐代替了政治经济学。
经济学十大原理:
一:人们面临交替关系。"天下没有白吃的午餐。"为了得到一件东西,通常不得不放弃另一件东西。作出决策要求我们在一个目标与另一个目标之间有所取舍。
二:某种东西的成本是为了得到它而放弃的东西。很多情况下,某种行动的成本并不像乍看时那么明显。
三:理性人考虑边际量。许多决策涉及到对现有行动计划进行微小的增量调整,经济学家把这些调整称为边际变动。
四:人们会对激励作出反应。贸易使每个人可以专门从事自己最擅长的活动。通过与他人交易,人们可以按较低的价格买到各种各样的物品与劳务。
五:贸易能使每个人状况更好。贸易使每个人可以专门从事自己最擅长的活动。通过与他人交易,人们可以按较低的价格买到各种各样的物品与劳务。
六:市场通常是组织经济活动的一种好办法。在一个市场经济中,中央计划者的决策被千百万企业和家庭的决策所取代。
七:政府有时可以改善市场结果。政府干预经济的原因有两类:促进效率和促进平等。经济学家用市场失灵这个词来指市场本身不能有效配置资源的情况。
八:一国的生活水平取决于它生产物品与劳务的能力。国家增长率决定了平均收入增长率。
九:当政府发行了过多货币时,物价上升,通货膨胀是经济中物价总水平的上升。
十:社会面临通货膨胀与失业之间的短期交替关系。人们通常认为降低通货膨胀会引起失业暂时增加。通货膨胀与失业之间的这种交替关系被称为菲利普斯曲线。
经济学主要是利用各种机制(如公司、市场等)以充分利用有限资源,达到最优化配置。学好经济学,掌握世界经济变化。
自考金融管理科目:商务沟通方法与技能课程简介
商务指改革的产物,有一个演变的过程:贸易部——商业部、外贸部——内贸部——内贸局——商务部。是内外贸一体化的概念。沟通过程:信息由发送者到接收者的传递过程。沟通的对象:指利益相关者,包括员工、股东、顾客、供应商、当地社区、政府。
沟通的类型:单向和双向的沟通渠道。单向沟通:信息向一个方向流动,而且不要求接收者的回应.这通常发生在。下行沟通中,如向员工下达指令。双向沟通:信息在发送者和接收者之间双向流动,包括反馈以及对话中持续进行过程的某部分。正式沟通:它与组织的正式结构相联系,包括发送与组织经营相关的信息。非正式沟通:它可以和组织的经营相关,但也可以和工作绩效无关。口头沟通:①面对面交流②电话交流③非正式会面④面谈和其他正式会议⑤半正式会议。影响口头沟通的因:(1)说话的语气,什么也不说,或者说得很少可能表明;(2)语言(应考虑:使用听众所理解的语言、使用合适的语言、是否带地方口音、措辞是否适当)(3)倾听技巧(当我们倾听时,我们应能:提问、记录所说的话、理解讲话人说话的真正含义)。(4)提问方式。(5)有效阐述观点。非语言沟通:1)你看上去怎么样?你是否千净整洁?2)你的着装与此次会面是否相配?3)你的姿势是什么样的?4)你有令人生厌的举止习惯吗?5)你自信吗?肢体语言:显示出我们对活动感兴趣的手势或姿势,1)恰当的目光接触,2)微笑,3)放松的姿势,4)身体略向前倾。书面商务文件一内部沟通文件。内部沟通文件:在组织内部人们相互沟通的书面形式。书面商务文件-一外部沟通文件,外部沟通文件:是指内部的人员与其组织外部的利益相关者进行沟通时所采用的书面方式。视觉沟通:1)表格,2)条形图,3)柱状图,4)曲线图或线形图,5)统计地图,6)象形图,7)饼状图,8)散点图,9)表格重构,10)Z形图。
有效沟通的重要性:
1.做出有效的决策,需要获得最准确和最新的可用信息.
2.向员工发出指令,以便他们根据要求完成任务.
3.使组织内同一级别的同事能相互交流.
4.和外部联系。
5.通知员工正在发生的事.
6.提供给员工关于薪酬、养老金、休假、其他福利和总体工作条件等方面的信息。
造成沟通障碍的因素有哪些?
1)物理障碍:是由不够良好的工作环境所导致的。包括:①千扰②距离③不良的设备④员工短缺⑤不良的工作环境
2)内部系统:由公司自身所造成的。包括:①距离②无效的沟通系统③不清晰的组织结构④缺乏培训⑤监管不足⑥角色不明⑦缺乏积极性
3)员工:当员工来自不同背景或使用不同的语言时,就可能出现沟通问题。包括:①的、人背景②语言障碍③行业术语的使用④受教育的差异⑤个人观点⑥超负荷⑦误解⑧意外或故意歪曲
如何克服沟通障碍:
1.考虑接收者的需要和理解能力
2.确保清晰的报告
3.简明扼要地表达信息
4.避免使用行业术语
5.使用不只一个沟通系统
6.鼓励对话
7.缩短沟通链
8.确保反馈
沟通,是人类进步和交流的必经之路,如何沟通,怎样达到最有效的沟通,沟通过程中应该注意些什么等等的问题无时无刻不在打扰着我们,学会了有效沟通,做到事半功倍是我们的追求和目的。
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