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自考金融管理科目:会计学课程简介 自考金融管理科目:商务沟通方法与技能课程简介

自考金融管理科目:会计学课程简介

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自考金融管理科目:会计学课程简介 自考金融管理科目:商务沟通方法与技能课程简介

会计学是在商品生产的条件下,研究对再生产过程中的价值活动进行计量、记录和预测;取得以财务信息(指标)为主的经济信息基础,监督、控制价值活动,促使再生产过程,不断提高经济效益的一门经济管理学科,是人们对会计实践活动加以系统化和条理化而形成的一套完整的会计理论和方法体系。本质上,会计是一个经济信息系统,这也是国际会计界较为一致的看法,其主要特征是将企业经济活动的各种数据转化为货币化的会计信息(即价值信息)。

会计学的研究对象包括会计的所有方面,如会计的性质、职能、对象、方法、程序、任务、组织、技术、制度等。会计学是用自己特有的概念和理论,概括和总结了它的研究对象。会计学是一门实践性很强的学科,既研究会计的原理、原则,也探求那些能揭示会计发展规律的理论体系与概念结构,还研究会计原理和原则的具体应用,提出科学的指标体系和反映与控制的方法技术。会计学从理论和方法两个方面为会计实践服务,成为人们改进会计工作、完善会计系统的指南。会计学的产生和发展是与近代会计的形成及发展密不可分的。在欧洲,早在12~13世纪,意大利的商品货币经济已比较发达,借贷复式簿记已出现于热那亚、威尼斯等城市。1211年意大利佛罗伦萨银行已用借贷复式记账法记账,当时人们称这种记账法为“威尼斯簿记法”。意大利学者帕西奥里在其1494年出版的《算术、几何、比与比例概要》一书中的第1部第9篇第11节,以“计算与记录详论”为题,系统介绍了当时流行的“威尼斯簿记法”,并结合数学原理从理论上加以概括,为会计学的产生奠定了基础。由于帕西奥里著作的问世,使科学的复式记账法得以广泛传播,并推动了会计的发展。因而,一般认为,1494年是近代会计的开始。从15世纪到产业革命,德国、英国和荷兰出版了不少会计著作,展开对会计的介绍和研究,但都没有脱离帕西奥里“簿记论”的窠臼,只是在记账技术上有所改进。当时的会计理论主要是由“拟人学说”统一借贷的含义,建立帐户体系。

会计学按照服务领域不同,可以分为服务于盈利组织的企业会计和服务于政府和非盈利组织的会计。 会计学按照服务对象不同,可分为财务会计(也有称为对外会计)和主要为单位内部经营管理需要提供信息服务的管理会计(也有称为对内会计)。政府与非盈利组织的会计也有称为政府与事业单位会计或预算会计。

《会计学》是按照教育课程知识体系的设置不同,一般可以分为基础会计学(初级会计学)、财务会计学(中级会计学)、成本会计学、管理会计学、财务管理学、审计学、高级会计学和会计理论学等。想要考会计证书的学生们,会计学就需要努力学,考证也是一个过程。

自考金融管理科目:商务沟通方法与技能课程简介

商务指改革的产物,有一个演变的过程:贸易部——商业部、外贸部——内贸部——内贸局——商务部。是内外贸一体化的概念。沟通过程:信息由发送者到接收者的传递过程。沟通的对象:指利益相关者,包括员工、股东、顾客、供应商、当地社区、政府。

沟通的类型:单向和双向的沟通渠道。单向沟通:信息向一个方向流动,而且不要求接收者的回应.这通常发生在。下行沟通中,如向员工下达指令。双向沟通:信息在发送者和接收者之间双向流动,包括反馈以及对话中持续进行过程的某部分。正式沟通:它与组织的正式结构相联系,包括发送与组织经营相关的信息。非正式沟通:它可以和组织的经营相关,但也可以和工作绩效无关。口头沟通:①面对面交流②电话交流③非正式会面④面谈和其他正式会议⑤半正式会议。影响口头沟通的因:(1)说话的语气,什么也不说,或者说得很少可能表明;(2)语言(应考虑:使用听众所理解的语言、使用合适的语言、是否带地方口音、措辞是否适当)(3)倾听技巧(当我们倾听时,我们应能:提问、记录所说的话、理解讲话人说话的真正含义)。(4)提问方式。(5)有效阐述观点。非语言沟通:1)你看上去怎么样?你是否千净整洁?2)你的着装与此次会面是否相配?3)你的姿势是什么样的?4)你有令人生厌的举止习惯吗?5)你自信吗?肢体语言:显示出我们对活动感兴趣的手势或姿势,1)恰当的目光接触,2)微笑,3)放松的姿势,4)身体略向前倾。书面商务文件一内部沟通文件。内部沟通文件:在组织内部人们相互沟通的书面形式。书面商务文件-一外部沟通文件,外部沟通文件:是指内部的人员与其组织外部的利益相关者进行沟通时所采用的书面方式。视觉沟通:1)表格,2)条形图,3)柱状图,4)曲线图或线形图,5)统计地图,6)象形图,7)饼状图,8)散点图,9)表格重构,10)Z形图。

有效沟通的重要性:

1.做出有效的决策,需要获得最准确和最新的可用信息.

2.向员工发出指令,以便他们根据要求完成任务.

3.使组织内同一级别的同事能相互交流.

4.和外部联系。

5.通知员工正在发生的事.

6.提供给员工关于薪酬、养老金、休假、其他福利和总体工作条件等方面的信息。

造成沟通障碍的因素有哪些?

1)物理障碍:是由不够良好的工作环境所导致的。包括:①千扰②距离③不良的设备④员工短缺⑤不良的工作环境

2)内部系统:由公司自身所造成的。包括:①距离②无效的沟通系统③不清晰的组织结构④缺乏培训⑤监管不足⑥角色不明⑦缺乏积极性

3)员工:当员工来自不同背景或使用不同的语言时,就可能出现沟通问题。包括:①的、人背景②语言障碍③行业术语的使用④受教育的差异⑤个人观点⑥超负荷⑦误解⑧意外或故意歪曲

如何克服沟通障碍:

1.考虑接收者的需要和理解能力

2.确保清晰的报告

3.简明扼要地表达信息

4.避免使用行业术语

5.使用不只一个沟通系统

6.鼓励对话

7.缩短沟通链

8.确保反馈

沟通,是人类进步和交流的必经之路,如何沟通,怎样达到最有效的沟通,沟通过程中应该注意些什么等等的问题无时无刻不在打扰着我们,学会了有效沟通,做到事半功倍是我们的追求和目的。

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