山东交通学院成人高考高速铁路客运乘务（高起专）就业方向

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　　一、高速铁路客运乘务（高起专）简介

　　高速铁路客运乘务专业就是培养具有德、智、体、美全面发展的高端实用性高铁乘务员的专业。

　　二、培养目标

　　高速铁路客运乘务专业培养具有良好气质形象与亲和力，具备一定双语沟通能力、较高礼仪技能与合作协调能力，能在高速铁道、铁道交通、城市轨道交通以及其他铁路运输行业，从事服务与管理工作的技能型服务人才。

　　三、就业方向

　　本专业就业方向有高铁动车车厢乘务员、高铁动车餐吧乘务员、特快普快列车乘务员、乘务安全员、高铁车站售票员、安检员、客运员、检票员、VIP接待员以及铁路客服代表等。

　　四、专业课程

　　专业核心课程：铁路客运组织、旅客运输心理学、高铁安全管理与应急处置、高速铁路运营组织、高速铁路客运服务管理、铁路行车组织、高铁动车乘务实务、铁路客运班组管理、铁路安检、化妆技巧与形象设计、铁路客票销售。

　　五、学制

　　高速铁路客运乘务专业(高起专)学制一般为2-3年，具体参考各省标准。

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