信管专业暑假自学考试时间 大学教师教学成果总结五篇

教师做好 教学 总结 过去工作中的不足和欠缺,是为了吸取过去的 经验 和教训,更好地做好今后的教学工作。下面是我为大家整理的关于大学教师教学成果总结五篇，如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!

大学教师教学成果总结1

一、教学运行管理

日常教学运行管理工作稳定有序，全年顺利完成27598学时理论教学任务，人均约15学时/周。大型考试加强了巡考和机动人员安排，考试秩序优良，教学档案完整、规范，年度协助组织国家级外语类考试11场、校级大型考试13场。按时、按质、按量报送各类教学信息和教学资料。

二、教学建设

1. 管理体制和激励机制建设

构建教学管理体制和激励机制。制定和完善了《绩效考核实施细则》、《教学工作量计算办法》、《教师年度教学工作考核指标体系及评分办法》、《研究与建设业绩计算办法》、《网站信息发布管理办法》、《图书资料管理细则》、《教材建设与管理暂行规定》、《实验室安全管理应急预案》、《核心课程建设 实施方案 》、《创新创业与素质拓展项目学分认定实施细则》、《20--年新教师 入职 培训方案》等10多项管理制度与激励机制。

2. 团队建设

进一步完善学院内部教学管理体系，落实三级教学机构管理职责与考核机制，搭建16个教学团队，形成了学院、三级管理部门及教学(课程群)团队层级管理体制，全年教学团队开展各类教学研讨活动42次。教学团队形成“中老中青传帮带”优良传统，指导两位新入职青年教师获得全国高校联盟讲课比赛一等奖和三等奖各1项。

3. 课程建设

撰写落实《课程中心建设方案》及核心课程建设实施方案，较好完成课程中心20--版141门课程年度建设任务，在线精品课程建设立项1项，哲学社会特色示范课程立项3项，翻转课程立项1项，在线录播课程建设12门。

三、教学改革成效

1. 教学模式改革

深化教学模式改革，依托智能化语言训练体系、外研讯飞FIF口语训练系统和批改网写作系统等在线资源平台，推进线上线下、课内课外相结合的混合式翻转课堂教学模式，采用项目式、探究式、小组合作学习等教学方式，成效显著。

20--年度，语言实验室开放学生自主学习68640人次;教师123人次课后在FIF口语训练指导学生口语练习27692人次，在线指导时长19552分钟，学生在线练习14039215分钟;教师102人次课后在批改网指导学生 作文 1259篇，收到学生作文105134篇，教师人均布置12.34篇。

2. 大学英语线下学业辅导

开展线下学业辅导。开设学业辅导讲座和工作坊9场，参与学生1282人，好评率达到90%以上。

3. 学生科技 文化 活动

以培养学生语言国际竞争力为核心，面向全校开展了“外研社杯”全国大学生英语演讲、 辩论 、阅读、写作四大英语赛事校内选拔赛，CCTV希望之星英语风采大赛，英语二课堂汇报表演、italkshow等竞赛、培训活动21场，逐步形成了校园赛挖掘选手——日常讲座培训精英——地区赛练兵的参赛矩阵。 20--年，全校学生获得语言类学科竞赛省部级奖项：特等奖1项，一等奖10项，二等奖54项，三等奖90项。

四、存在的问题

师资队伍数量严重不足，教学任务繁重，学生个性化学习指导和教学建设落实难度大。全年在岗且能承担满岗工作量教师58人，人均：15学时/周，监考13.2场次，承担课程建设任务2.43门。

教学信息化建设力度不够，信息技术与教学科研融合度较低。大学外语网络教学、大规模定制式自主学习、无纸化测试等教学改革实施难度大。

教师教学与研究积极性不高，成效不佳。教师中仍然存在不愿承担教学工作量或应付授课的现象。80%以上教师教学研究和科学研究积极性不高。

大学教师教学成果总结2

上学期即将结束，思考这忙碌、紧张、有序、创新、愉悦、充实的学期，感慨颇多。我们大专校区本学期的各项工作得到了院领导和其他同仁的一致好评，作为其中一员，心中甚感欣慰。

这一学期，我主要承担①电子商务1班、2班和经济信息管理班《高等数学》的教学工作;②商务文秘班、经济信息管理班辅导员工作;③学生处日常管理和各类文件起草工作;④团委、学生会和学生团体的各项管理和指导工作。下面，我具体总结汇报。

教育 教学工作

从成为教师的那一刻，我就信奉“敬业爱岗，勤奋工作，积极奉献，为人师表，热爱学生”这一原则。用责任警醒灵魂，用知识武装大脑，用真心爱戴学生，用全心讲授人生。在一年多的实际教学之后，方知在教学上仅仅靠激情讲授还远远不够。一个学期以来，我虚心地和葛云飞老师、张桦老师、高芳老师交流学习，吸收好的 教学 方法 ，进而尝试着运用到自己的教学过程中，做好教学各个环节的工作，同时也积极向学生征询意见和建议，及时地总结整理，记录下自己的心得与不足之处，在教学中加以改进。

教师这个角色除了教学更重要的是体现教育的本质：为了生命主体的自由和幸福所进行的生命化的引导，它是学校实体的一种价值追求，也是学校使命的一种存在形态。

所以我经常深深思考：我的学生，他们想什么?需要什么?他们的知识、素质、人文怎样?教育中，应该教给学生什么，怎么教给学生?思考之后，我与学生一道对生活的价值进行探讨，融自身情感于千变万化的学生当中，融千变万化的知识于学生认识当中，融适应社会所需的技能素质于学生的课余生活当中，让学生能够端正生活态度，培养积极和谐心态，正视生活，珍惜生命，驾驭生命之舟扬帆未来，唤起他们心灵深处的爱怜，激发他们对生命的激情，让每一个学生都为自己生活得有尊严、有价值而努力，让每一个学生为自己生活得多姿多彩、生活充满阳光和活力而拼搏!

教学中的不足与改进计划：

1、《高等数学》教学过程中，数学生活化，生活数学化做的还不好，没有较好地与 社会实践 结合起来，使有些内容讲解起来生硬、沉闷。计划从 春节 开始搜集资料，整理一套《经济生活数学案例集》和《趣味数学集锦》。

2、对学生的辅导不是很及时，有时 其它 工作忙起来，两周才到任课班级辅导一个晚上。计划认真学习 时间管理 的知识，做到科学管理时间，充分利用和发挥时间的最大功效。

3、经济信息管理班课程内容教多，学生参与教学时间太少。计划通过更充分的利用课堂时间，发挥学生的受教育主体作用，调动学生参与教学积极性，引导学生按照数学的思维和逻辑思考解决问题。

大学教师教学成果总结3

一、教学方面

为了能上好两门课程，我主要做了以下几点：

1、认真备课。《中级财务会计》是会计专业学生核心课程，针对学生才学习完“基会”就直接过渡到“中财”且会计准则新修订的实际情况，我在课程准备时力求做到深入浅出;同时，在教学安排中，尽量把准则中新的内容传递给学生。对于《财务分析与会计信息系统》这门课程，为了给学生财务软件的使用一个直观的展示和系统的认识，我参考多所高校相关精品课程教案，自己编制了实训教程并在课件制作上将软件演示的屏幕截图融于课件中，让课件不仅有理论知识介绍还有案例演示，我希望“信息系统”不仅要教会学生怎样使用软件，更要让他们以后在实际工作中能设计出符合企业财务环境和管理要求的信息系统。为了能上好每一堂课，我在背课上下了不少功夫，力争每一课都做到：“有备而去”，每堂课都在课前做好充分的准备，并及时调整和补充课件，课后及时对该课作出总结。

2、增强上课技能，提高教学质量。在《财务会计》的教学中，考虑到上课班级人数众多，每次课下课后，我及时与学生沟通，了解同学对这门课程的学习动态并及时调整教学内容和方法，尽可能照顾到大多数同学的学习进度。介于《财务分析与会计信息系统》这门课程理论比较枯燥的特点，课堂上注意精讲精练，让学生尽量多动手操作;为此，我将每次三节课的上机操作延长了一节;力争做到每上一次机，学生对用友财务软件的认识就更进一步。

3、虚心请教其他老师，找到自己和别人的差距。在教学上，有疑必问，同时多听老师的课，做到边听边讲，学习别人的优点，克服自己的不足。

4、认真布置作业，做到精读精练。为了做到习题有针对性、有层次性，我收集各种辅助资料，在“财务会计”的每章课程学习完后编写分章节的习题并配以详细的答案解析，力求每一次练习都起到最大的效果。在“会计信息系统”的上机课中，我对学生在操作过程中出现的问题及时进行解答和演示。

5、做好课后辅导工作。在课后，为不同层次的学生进行相应的辅导，以满足不同层次的学生的需求。为了能让学生课后也能练习财务软件的使用，我不仅帮助学生找软件安装光盘，还多次到学生寝室指导学生安装。

二、工作方面

我严格遵守学校的各项 规章制度 ，不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中，尊敬领导、团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系。此外，对于系上安排下来的其他工作，本人也积极主动地去完成：除了日常的教学工作外，我还承担了15级的独立操作实验指导任务，在16年暑期带领15级会计专业的学生分2批次完成了独立操作实验。另外，在这一学期中，我根据系上的安排担任14级会计专业3、4班新生的班主任，为了让他们对会计专业有更好的认识，我还制作了详细地专业介绍课件。在新学期中，我将一如既往的严格遵守学校的各项规章制度、积极完成自己的各项教学任务。

三、业务进修方面

为了能上好《财务分析与会计信息系统》这门课程;我在教学之余，还挤时间自学计算机数据库语言方面的知识，让自己能及时解决学生在软件使用中所遇到的数据库方面的问题。在暑假期间，我还积极参加了学院组织的新教师培训，在培训中提升自己。

四、今后努力的方向

1、加强自身基本功的训练，针对自己语速较快的特点，尽量控制语速;此外，在课程安排与设计上，力求让自己的教学风格更为简洁明快。

2、对吸收能力慢的学生多些关心，多点爱心，再多一些耐心，使他们在各方面有更大进步，做好教学 个人 工作计划 。

一份春华，一份秋实，在教书育人的道路上我付出的是汗水和泪水，然而我收获的却是那一份份充实。我觉得自己是幸运的，更是欣慰的.欣慰的是我生活在一个团结的充满人情味的教师群体氛围中，尊敬的领导、热情的教师和活泼可爱的学生让我感到了大家庭般的温暖，让我把一生矢志教育的心愿化为热爱学生的一团火，将自己最珍贵的爱奉献给孩子们，用满腔热忱去对待自己的工作和生活。

大学教师教学成果总结4

一、高校教学管理工作现状及问题

1、教学管理观念落后

由于受传统观念的影响，在部分管理者的观念里，还没有真正树立服务理念，仍然重管理轻服务，缺乏与教师、学生的沟通与交流。长期以来，这种缺乏“人本管理”的理念既不利于激发师生的教学热情和内在潜能，也不利于管理人员在工作上创新，远远滞后于高校改革和教学管理发展的需要。

2、教学管理队伍建设落后

教学管理直接决定学校的教学质量和办学水平，而教学管理水平的高低在很大程度取决于教学管理队伍的整体素质。目前高校教学管理队伍中存在的问题主要有：领导人员具有高职称、高学历，基层工作人员年龄大、学历低;具有教育学和管理学背景的管理者比例偏低，基层教学管理经验匮乏，管理角色定位适应性缓慢等等。因此教学管理工作往往停留在经验管理的水平上，教育理论水平比较低、教学管理的调查研究意识比较弱、主动创新能力还比较差。

3、教学管理激励机制落后

高校教学管理岗位与教师岗位或其他行政岗位相比，在地位、待遇、学习进修机会等方面都存在较大差异，个人晋升和职业发展空间不大。而且目前的薪酬体系并不是与各部门、各岗位的业绩直接相关的，因此有的管理者往往会偏好于较低的工作强度与较多的闲暇时间，或者是偏好于工作中过多的自由度，等等。另外教学管理工作量大，任务重，难度高，管理者往往容易产生心理上的疲劳感， 自我评价 较差。因此，在教学管理工作中，努力探求管理者激励机制的实现方式，充分调动管理者的积极性，是提高管理者工作质量的关键所在。

4、教学管理手段落后

在当前信息产业飞速发展、高等教育已实现大众化教育的知识经济时代，运用现代化教学管理手段提高管理水平和效能是高等学校教学管理的唯一选择。于是，许多高校纷纷购买或自行研制教学管理软件，推进教学管理手段现代化进程。然而，由于教学管理软件程序复杂，技术要求高，各高校的需求又不尽相同。购买的软件不仅价格昂贵，且往往不甚适用;而自行研制的教学管理信息系统一般只是停留在简单的自动化管理水平，尚未完全实现教学管理手段的现代化。此外，大部分教学管理人员应用现代信息管理技术的能力低下也是制约教学管理现代化的主要原因之一。

二、加强改善高校教学管理工作的对策研究

1、加强高校教学管理，首先必须以变革教育思想、确立现代教育观念为先导和动力。

深入进行教学和管理改革，从教师和学生的角度出发与考虑问题，为他们提供人性化的服务，倡导由管理型工作向服务型转变。只有树立对教学管理工作的正确认识，提高教学管理水平，才能制定出行之有效的建设教学管理队伍的政策、 措施 ，为提升教学质量和促进人才培养提供有力的支持和保证。

2、加强教学管理工作队伍建设，管理的精髓就在于知人善任，挖掘人才。

人是管理中最重要的因素。人才的选拔和任用直接关系到管理功能的发挥。因此，高校教务人员任用机制完善与否是优化教务管理机制的关键。高校要把教务人员任用机制提高到关系学校的生存、社会的发展、国家的强盛的高度来认识，彻底纠正随意安置任何人员都能胜任教学管理工作的做法，执行严格准入制度，根据公开招聘和组织选任相结合的原则进行选拔。

(1)提高管理队伍素质

实行岗前培训制度，通过培训让新人职人员了解教学管理基本内容、掌握必要的知识和方法。鼓励管理人员进修和在职攻读学位，提高学历层次和工作水平。定期举办教学管理人员培训及研讨班，通过学习与交流，开阔眼界，掌握先进的教学管理理念，不断提高自身的素质和工作能力。

(2)推进管理队伍专业化

首先，应结合高校人事制度改革，大力推进以专业化为重点的教学管理人员聘任制度改革，通过政策支持和措施保障，建立以公平、择优的选人用人机制，形成竞争、流动、开放的选聘机制。应聘人员须本人申请、系部推荐、教务处和人事处严格把关，对应聘人员的业务素质和岗位胜任能力进行测评，挑选和录用有较高文化水平和理论素养。有较强组织管理和协调控制能力，有基层教学管理经验，工作认真负责，作风严谨的优秀人员进入到教学管理工作岗位上。

其次，根据教学管理工作岗位必须具备教育教学知识及相关的. 管理知识 ，制定科学规范的考核指标和标准，组织人员培训和考核。

再次，要建立以工作业绩为导向的考评激励制度，进一步完善教学管理人员聘任、奖惩体系，坚持以工作实绩为依据，形成主体明确的考评指标体系，建立凭实绩用人的良性机制。

3、创新教学管理工作激励制度

(1)构建激励机制的策略

每一个在工作上兢兢业业、任劳任怨的人都需要得到别人的认同，得到相应的尊重、理解和关心，教务管理人员也不例外。构建激励机制的目的在于通过一定的激励手段，使管理工作的目标与要求内化为管理者个人的努力方向，实际上也就是建立有效的管理者考核机制，通过奖勤罚懒奖优罚劣的方式，调动管理者的积极性，减少与避免违规行为的发生，提高管理者的工作质量。

构建管理者外在激励机制的一个较为有效的办法是在管理者的薪酬设计中采用效率工资的方法，简单地说，就是适度提高管理者的工资。增加收入不仅可以较好地满足管理者的基本生活需要，而且最重要的是它能够给整个管理队伍提供必要的激励，从而提高管理者的产出效率。效率工资并不适宜于单独使用，在教学管理工作中，还需要不断加强日常教学的管理，增强制度的刚性，通过激励与约束的共同作用才能达到较好的效果。

(2)构建教学管理激励制度

教务管理工作多属于日常事务内容，不会立竿见影地出成绩、出效益，易被忽略和轻视。因此，高校应该建立奖惩动力机制，满足他们的合理要求，在物质和精神上予以动力支持。在物质上，可以由工资制转向薪酬制。工资制缺乏动力激励，而薪酬制则体现了优劳优酬、多劳多酬的分配原则。

当然，在采用动力机制的同时也要采取制约机制，如将薪酬的某部分与教学管理工作任务的完成情况挂钩，对工作不负责任的人予以相应的惩罚等。而精神动力主要体现在职业发展机制上，高校可以在职务类别上进行科学的划分，建立职位结构划分体系，明确高、中、基层教务管理职位的名称和数量;还可以建立完善的教学管理人员轮岗和升迁制度等等。这样既可以调动教学管理人员的工作热情，又营造了用人、育人和留人的工作氛围。

4、创新教学管理工作手段

教学管理手段现代化是高等学校教学管理现代化的基础和标志。其实质就是以计算机网络为物质技术基础构建教学管理信息化平台，实现教学管理网络化、信息化。近年来，高等学校由于在校生规模和专业数量的不断增加，使得教学管理人员的日常工作强度不断加大，传统的管理手段已无法适应教学管理发展的需要。

而以网络和计算机为核心的现代信息技术引入教育领域后，给高校教学管理现代化提供了灵活的手段和丰富的控制机制。高等学校必须充分利用现代信息处理技术，借助信息化工程，研制开发基于互联网的具有前瞻性、先进性、可操作性的现代化教学信息综合管理系统，对各类教学信息和数据进行规范、统一、有序、全面的科学处理和有效管理，以提高管理和服务工作的效率和水平。

这样既可改善或替代传统的手工管理，也方便信息数据的存储、归类、查询、传递，实现信息资源共享以及在线互动交流，形成规范、良好的教学活动环境。

三、教学管理

高校作为人才培养的主要场所，其办学质量的好坏直接决定人才培养的质量，而办学质量的评估在很大程度上又取决于高校的教学管理。高校教学管理部门肩负的使命任重而道远。随着教育改革的不断深入，深入探索教学管理工作的规律，努力构建与其相适应的激励机制，对于不断提高高校教学管理水平具有十分重要的现实意义。

大学教师教学成果总结5

这一年相对于前两年来说，对于教学和教育工作有力进一步的认识，自己的潜力和心理素质得到了进一步地提高，在院领导和同事的帮忙下，拓宽了自己的专业知识，也承担了一些新的教学任务，总体上较好地完成了这一年的工作任务。

一、教学任务：

1、本年主要继续担任科技英语的教学。第一学期继续承担的是《电子商务》的教学。这是我第二次带这门课，这次除了认真备好课外，继续不断扩展和电子商务相关的课外知识，争取在讲好课文本身的同时，给学生介绍和电子商务有关的基础知识。这次比上次讲解更详细，而且讲解章节覆盖更广，取得较好的效果。第二学期承担的是《计算机科学概论》的教学。这是我第四次带这门课。但是为了精益求精，我把课本详细地进行了整理，充分利用网络的资源，在课件上补充了一些图片，丰富了教学的资料，使得教学资料更直观，增加讲授课人工智能这一部分，并且沿承以前的方式，针对大一新生英语基础比较薄弱的特点，每节课布置作业，坚持批改，及时了解学生听课的状况，对问题比较集中的地方重点讲解，比较圆满地完成了教学任务。

但是教学过程中仍然有许多不足之处。一方面自己的专业知识比较有限，在讲授计算机和电子商务相关知识中不能做到深入和精确，另一方面在教学进度和学生所要求的教学速度上未找到适宜的平衡点。这些问题是在新学年中我要努力攻克的，期望能在同事和自己的帮忙下使得科技英语的教学更上一个台阶。

2、担任了信管0834班的英语教学工作。信管0834班是我从大一第二学期接班的，针对这种状况，用心和班主任沟通交流，了解他们以前的成绩，课下也和学生持续交流，了解他们的思想和学习状况，尽快完成我和学生互相的了解与适应。在这种状况下，系统地完成了从比较基础的《新概念英语》到难度加大的《新视野英语》再到四级强化的教学任务。结合上次的经验，针对各个学生鼓励教学，及时总结学生成绩状况。

在公共英语的教学中，深刻地体会到了和以前上科技英语课的不同。公共英语课强调的是英语基础词汇和应用的培养，而且小班教学更需要老师及时了解学生学习的反馈状况。所以虽然担任的都是英语课的教学，但是要因材施教，学会在不同的课程中转换主角，以期到达良好的教学效果;

3、承担了20级英语专业汉英翻译和21级英语专业汉英翻译的教学任务，翻译是英语专业所开设的一门重要的课程。对于这门课之前请教了同事，参考了多本资料，教学中补充了许多课本以外的知识点，透过超多的例子讲解翻译的理论，注重培养学生实践潜力。由于这是第一次上这门课，还有许多问题亟待解决，尤其应对英语专业的学生，这意味着需要更加提高自己的专业水准，改善教学方法;

总体来说，作为一名英语老师，尤其是科技英语老师，在教学上不能浅尝辄止，要不断探索新的教学方法，了解学生的心理状态，努力提高教学水平。

4、 毕业 论文指导

圆满完成了毕业生论文指导的工作。这次所带论文涉及经管类经济、电子商务、 企业管理 等方面，在与学生的交流中也加强了这方面的涉猎，从开题 报告 到论文的初稿、中期到终期答辩都给予学生认真的指导，最后十个学生都在学校规定的时间内完成了论文，并有几名同学获得优秀论文的荣誉。学生们普遍存在的问题是针对性不强，都选取了大方向、大角度入手，缺少贴身的、时效性强的、具有普遍好处的案例分析。所以，在论文的深度把握上还有必须的欠缺。学生毕业论文指导工作不仅仅帮忙学生完成一门学业，我觉得，在这个过程当中，也让我们老师也看到了学生们是如何看这个世界，感受着每一位即将步入社会的学子心灵闪现的火花。与其说是老师指导学生，还不如说是我们师生共同上了一回社会大讲堂。

二、班主任工作：

下半年接任了英语0612班的班主任工作。这对我而言是一项全新的工作领域。刚接班就面临着校区搬迁的工作。在学校和系部的缜密安排下，我用心和同学沟通，向同事请教带班过程中遇到的问题，使得搬迁的任务得到圆满的完成。之后在学校的严密部署下，在甲流期间坚持每一天按时到教室测量体温。后半学期和 考研 学生一齐拼搏考研，及时了解毕业班学生的心理压力，与他们及时交流，不时为他们鼓劲。在这虽然不长的一学期的工作中，深深体会到了一名班主任的职责重大和工作的不易。

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网络技术最好考，PC技术、软件测试和数据库比较实用。
考试内容如下：

1、PC技术
熟悉汇编、对计算机硬件感兴趣的朋友们可以报考。这科考试侧重于个人计算机的硬件组成、原理等知识。上机为考核汇编。对于在校生来说，电子工程、仪表、自动化专业的考生可以报考，其所学和考试内容有交叉并且有知识的延伸。通过此考试的人员在自考中可以免考一些相关的科目。
下面3个上机为c语言考试，并且上机要求相同
2、网络技术
对网络的原理、组建、维护感兴趣的朋友可以报考网络。这科考试主要内容为计算机基础知识、网络原理、操作系统、网络应用。电信、通信、电子信息科学等专业可以报考网络。同时，网络也是目前三级当中报考人数最多的考试，约占三级总数的70%，因此社会上辅导班和辅导书籍也很多，所以通过相对较容易。
3、数据库技术
计算机中专毕业生以及计算机相关专业大学低年级的学生、希望系统学习计算机知识的非计算机专业的学生、准备以后报考四级的学生，推荐报考数据库。数据库的考核内容为：计算机基础知识、数据结构、操作系统、数据库原理、数据库的应用及开发。其考核内容与计算机专业的主干基础课吻合程度较好，并且均为四级考核内容。
4、信息管理技术
对计算机技术在企业管理当中的应用感兴趣的朋友可以报考这个考试。这个考试主要考核计算机基础知识、软件工程、数据库、结构化分析与设计、企业系统规划、战略数据规划等。计算机信息管理专业、工商管理等经管类的学生可以报考信管。由于其难度原因，信管又称小4级，信管的第三章后的章节连四级都不会涉及到，前三章是基础知识、软件工程和数据库，后几章是信息系统开发概论和软件工程经济管理学内容，没有相应基础的人会比较头疼，不过对于有经济管理学基础的人来说反而会比较容易，因为其难点正好是由于涉及到了经济管理学。信管的考试内容范围与软考中的系统分析师大致相符，有志于今后考取软考的系统分析师的人员可以考这个，当然，三级信管在考试上难度要比系分要低得很多，否则就不是三级了。
5、软件测试技术：软件测试的基本概念、软件测试技术、软件测试过程和管理方法。