自考现代企业管理科目:销售业务管理课程简介
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本课程的主要特点为: (1)课程内容紧密与现实生活相联系,实用性较强; (2)是一门既有理论又有实践的课程,理论与实践必须同时具备; (3)是一门理论指导下的实践课程,重点培养学生的分析问题、解决问题的能力。本课程为毕业生在将来晋升为销售主管、渠道主管、区域经理、销售经理等高级职位进行知识和技能的储备。
通过学习本课程,要求学生了解销售职业、认识销售、销售管理和销售伦理 ;掌握销售过程、认识销售准备、理解关系销售、会处理顾客异议;能够进行销售规划与设计、制定销售计划、销售预测、销售配额和销售预算;掌握销售区域管理技能,进行销售区域划分和设计、业务管理和管理销售网络成员;能够进行销售组织建设,设计销售组织、带领团队高效运作;能够甄选销售人员、对其培训、以及设计相应的薪酬制度;掌握销售人员的行为和动机、对其采取有效的激励措施,并进行绩效考评;能够进行销售货品管理,掌握订发货退货的管理、终端管理和窜货管理;能够分析客户商业价值,对客户进行信用管理;能够掌握销售服务管理,提高服务质量;能够利用销售额、销售费用、销售效率等分析工具进行销售分析与评估;能够把握销售管理的新趋势,学会利用网络进行销售管理。
自考环境保护与管理科目:环境监测课程简介
“环境监测”是一个涵盖监测网设计、采样与分析技术方法、质量控制与质量保证以及信息管理的系统性学科,是环境类专业的必修课。本课程在内容上注意结合我国的环境监测现状,力求反映当前国内外的发展趋势,并突出监测的特点。
环境监测课程主要讲授大气、水体、植物体等主要污染物的监测分析计算方法,监测过程中的质量控制等,强调理论联系实际。本课程的培养目标是:
1、掌握环境监测的基本概念、基本原理和基本方法;
2、掌握环境中重要监测指标的布点采样方法、预处理技术及分析技术;
3、掌握监测方案的制订方法;
4、掌握监测过程质量保证的内容和方法;
5、了解环境监测新方法、新技术及其发展趋势;
6、了解环境自动监测、生物监测等最新监测环境技术与发展前沿;
7、培养学生具有综合应用多种方面解决环境监测实际问题的能力。
环境监测课程的学习要求:
(一)了解环境监测的内涵与基本特征、环境监测研究的若干前沿问题;
(二)掌握环境监测过程中的质量控制;
(三)掌握水质、大气、土壤、生物、固体废物等主要污染物监测方法。
(四)掌握常规监测的操作方法。
环境监测课程的教学内容:
1.绪论:环境监测的目的和分类;环境监测的特点和监测技术概述;环境保护标准及其分类和作用。
2.监测过程的质量保证:质量保证的意义和内容;监测实验室基础;监测数据的统计处理和结果表达;实验室内质量控制、实验室间质量控制;标准分析方法、环境标准物质、环境质量图。
3.水质污染监测:水质监测的对象和内容;监测方案的制订;水样的采集和保存;物理性质的测定;金属化合物的测定;非金属无机物的测定;有机化合物的测定等。
4.大气污染监测:大气污染的分类、污染物的时空分布;监测方案制订;粒子状污染物的测定;气态污染物的测定;烟道气的测定;标准气样的配制;大气污染的生物监测。
5.固体废物、土壤污染、生物污染监测:污染的特点、样品的采集和制备
6.噪声污染监测:声音的物理和主观听觉关系;分贝、计权声级、等效连续声级;噪声测量仪器;噪声标准;城市环境噪声监测、工业企业噪声监测。
7.污染物形态分析:
8.放射性污染监测:放射性对人体的危害、样品的采集和监测技术。
9.简易监测方法和现代监测技术
环境监测课程是学习水污染控制工程、大气污染控制工程等专业课程的基础,对环境保护的各个方面影响重大。
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