自考行政管理科目:管理心理学课程简介
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管理心理学是和现代生产力、生产技术相联秒的社会化大生产的需要分不开的。由于生产力的飞跃发展和生产关系中劳资矛盾的尖锐化,在资产阶级提出寻求新的管理理论与方法的同时,科学的进步与发展,也为管理心理学这一新的学科理论的形成提供了可能条件。
管理心理学是以组织中的人作为特定的研究对象,对共同经营管理目标的人的系统的研究,为提高效率,一定的成本控制条件下,最大限度调动人们积极性和创造性。当今的管理心理学是以人本思想为前提。有助于调动人的积极性、改善组织结构和领导绩效,提高工作生活质量,建立健康文明的人际关系,达到提高管理水平和发展生产的目的。
随着社会的不断发展,行政管理在社会各界有着举足轻重的地位。自考行政管理专业也受到报考考生的青睐,越来越多考生选择报考自考行政管理专业,一方面可以学习到行政管理专业知识,一方面能拿到这所名牌高校的毕业证书。
想要报考自考行政管理专业的考生可以通过网上报名或现场报名的形式进行报考。详情可拨打自考热线电话400-000-2300.
天河五山华南理工国家大学科技园金华园区2楼213(地铁三号线五山站C出口出来右转200米到)
自考现代企业管理科目:销售业务管理课程简介
《销售业务管理》课程是现代企业管理专业的一门主干专业课程。本课程以管理学、市场营销学理论为基础之上的应用学科。从销售经理的角度,介绍了企业销售管理所涉及的主要理论与实务,是集理论性与实践性为一体的专业课程。
本课程的主要特点为: (1)课程内容紧密与现实生活相联系,实用性较强; (2)是一门既有理论又有实践的课程,理论与实践必须同时具备; (3)是一门理论指导下的实践课程,重点培养学生的分析问题、解决问题的能力。本课程为毕业生在将来晋升为销售主管、渠道主管、区域经理、销售经理等高级职位进行知识和技能的储备。
通过学习本课程,要求学生了解销售职业、认识销售、销售管理和销售伦理 ;掌握销售过程、认识销售准备、理解关系销售、会处理顾客异议;能够进行销售规划与设计、制定销售计划、销售预测、销售配额和销售预算;掌握销售区域管理技能,进行销售区域划分和设计、业务管理和管理销售网络成员;能够进行销售组织建设,设计销售组织、带领团队高效运作;能够甄选销售人员、对其培训、以及设计相应的薪酬制度;掌握销售人员的行为和动机、对其采取有效的激励措施,并进行绩效考评;能够进行销售货品管理,掌握订发货退货的管理、终端管理和窜货管理;能够分析客户商业价值,对客户进行信用管理;能够掌握销售服务管理,提高服务质量;能够利用销售额、销售费用、销售效率等分析工具进行销售分析与评估;能够把握销售管理的新趋势,学会利用网络进行销售管理。
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