自考电子政务科目：计算机应用技术课程简介
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本课程的基本要求主要体现在两个方面：
一是通过对本课程内容的学习和基本操作技能的训练，使应考者能够比较全面系统地掌握计算机的基础知识和基本应用技能，从而为学习后续课程打下良好的基础;
二是通过规定的实验，培养和提高应考者的实际动手能力、分析问题和解决问题的能力以及实验研究能力，从而使应考者逐步形成实事求是的科学态度和严谨的工作作风，为今后从事计算机应用工作打下扎实的基础。
学习本课程需要一定的实习环境，只有在整个学习过程中结合上机操作，才能真正掌握课程的内容。一般要求学生应先于本专业其它专业基础课和专业课的学习，从而为后续课程的上机实验提供良好的实践基础，使应考者在学习初期就能较好地掌握计算机应用方面的基础知识和基本操作技能。
自考现代企业管理科目：销售业务管理课程简介
《销售业务管理》课程是现代企业管理专业的一门主干专业课程。本课程以管理学、市场营销学理论为基础之上的应用学科。从销售经理的角度，介绍了企业销售管理所涉及的主要理论与实务，是集理论性与实践性为一体的专业课程。
本课程的主要特点为： (1)课程内容紧密与现实生活相联系，实用性较强; (2)是一门既有理论又有实践的课程，理论与实践必须同时具备; (3)是一门理论指导下的实践课程，重点培养学生的分析问题、解决问题的能力。本课程为毕业生在将来晋升为销售主管、渠道主管、区域经理、销售经理等高级职位进行知识和技能的储备。
通过学习本课程，要求学生了解销售职业、认识销售、销售管理和销售伦理 ;掌握销售过程、认识销售准备、理解关系销售、会处理顾客异议;能够进行销售规划与设计、制定销售计划、销售预测、销售配额和销售预算;掌握销售区域管理技能，进行销售区域划分和设计、业务管理和管理销售网络成员;能够进行销售组织建设，设计销售组织、带领团队高效运作;能够甄选销售人员、对其培训、以及设计相应的薪酬制度;掌握销售人员的行为和动机、对其采取有效的激励措施，并进行绩效考评;能够进行销售货品管理，掌握订发货退货的管理、终端管理和窜货管理;能够分析客户商业价值，对客户进行信用管理;能够掌握销售服务管理，提高服务质量;能够利用销售额、销售费用、销售效率等分析工具进行销售分析与评估;能够把握销售管理的新趋势，学会利用网络进行销售管理。
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