自考乡镇企业管理：乡镇企业经营管理课程简介
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乡镇企业经营管理课程培养掌握农村经济发展和企业经营管理的基本理论和操作技能，从事乡镇企业管理的高级管理专门人才。培养掌握马克思列宁主义基本原理，能正确理解与掌握经济管理的基本理论，并具有分析解决实际问题的能力，从事经济管理工作，并具有社会研究能力的专门人才。我国乡镇企业的产生与制度建设、乡镇企业经营管理与其经营管理学的建设、乡镇企业经营环境与经营战略、乡镇企业经营预测与决策等。
乡镇企业的高速发展，使我国农业经济、工业经济乃至整个国民经济结构发生了重大变化。实践表明，乡镇企业不仅是农村经济发展的重要支住，是农业现代化的物质基础，也是我国社会主义工业化的有力支撑。1997年国内生产总值的1/4、工业增加值的1/2、财政收入的1/4都来自乡镇企业的事实。足以显示乡镇企业同国有企业一样是社会主义市场经济的重要主体。
乡镇企业的作用，主要表现在以下几方面:首先，乡镇企业的发展有力地促进了农业增产、农民增收和农村经济的发展。农业是个具有自然风险和市场风险的弱质产业，乡镇企业兴起之接纳大批从种植业转移出来的富余农业劳动力，还通过“以工建农”支援了农业。农民约有1/4以上的收入来自乡镇企业。农村产业结构因乡镇企业的发展逐年改变，趋势是农业产值绝对值增加.相对值减少，二三产业迅速发展。其次，乡镇企业的发展.有力地促进了农村小城镇建设。长期形成的城乡差别和城市办工业、农村搞农业的二元结构。使城乡差别越来越大。乡诚企业的出现，大批农业劳动力转移，小城镇迅速崛起.一方面乡镇企业为小城镇提供人力、财力。小城镇又为乡镇企业提供条件、机会。农民说70年代造田，80年代造厂，90年代造城。从一个侧面反映乡镇企业的发展历程和社会功能。第三乡镇企业的发展.有效地扩大了财政税收来源。增加了外汇收入。乡镇企业是以盈利为目的的经济组织，是国家和地方重要的税源之一即使在乡镇企业不甚发达的省份。县级财政收入的1/4-1/3、乡级财政收入的1/2-1/3都来自乡镇企业的税收和上缴利润。不仅如此.在大力发展外向型经济中，乡镇企业出口额不断增加.约占出口总量1/3的外汇收入来自乡镇企业。第四乡镇企业的发展，有效地造就和培养了大批人才推动农村科技教育事业的发展。乡镇企业的崛起.与农村联产承包贵任制有关.与农村经济政策有关。由此一批农业劳动力转向乡镇企业一批下乡回乡知识青年，退休的城市老工人成为乡镇企业重要技术力量，一批熟悉农村情况.富于开拓创新精神的乡镇基层干部创办企业.在市场竞争的风浪中成长壮大造就出一大批企业家、技术骨干和竹理人才。由于在乡镇大办企业，必然带来人口增加、公共设施改善、文化教育发展和科学技术的推广普及.从而促进了农村物质文明和精神文明建设。
乡镇企业的不断发展，就促进了经营管理必须自主性、运行机制的灵动性、经济形式的多样性、技术结构的层次性、地区发展的差异性和工商农贸的一体性。乡镇企业的发展依赖于县乡镇企业管理的存在而蓬勃发展。
自考现代企业管理科目：销售业务管理课程简介
《销售业务管理》课程是现代企业管理专业的一门主干专业课程。本课程以管理学、市场营销学理论为基础之上的应用学科。从销售经理的角度，介绍了企业销售管理所涉及的主要理论与实务，是集理论性与实践性为一体的专业课程。
本课程的主要特点为： (1)课程内容紧密与现实生活相联系，实用性较强; (2)是一门既有理论又有实践的课程，理论与实践必须同时具备; (3)是一门理论指导下的实践课程，重点培养学生的分析问题、解决问题的能力。本课程为毕业生在将来晋升为销售主管、渠道主管、区域经理、销售经理等高级职位进行知识和技能的储备。
通过学习本课程，要求学生了解销售职业、认识销售、销售管理和销售伦理 ;掌握销售过程、认识销售准备、理解关系销售、会处理顾客异议;能够进行销售规划与设计、制定销售计划、销售预测、销售配额和销售预算;掌握销售区域管理技能，进行销售区域划分和设计、业务管理和管理销售网络成员;能够进行销售组织建设，设计销售组织、带领团队高效运作;能够甄选销售人员、对其培训、以及设计相应的薪酬制度;掌握销售人员的行为和动机、对其采取有效的激励措施，并进行绩效考评;能够进行销售货品管理，掌握订发货退货的管理、终端管理和窜货管理;能够分析客户商业价值，对客户进行信用管理;能够掌握销售服务管理，提高服务质量;能够利用销售额、销售费用、销售效率等分析工具进行销售分析与评估;能够把握销售管理的新趋势，学会利用网络进行销售管理。
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